사업이라는 것은 많은 리스크가 존재합니다. 하이리스크 하이리턴 이라는 말은 많이들 들어보셨을 겁니다. 사업이 그러한 부분이죠. 사업을 시작하기 전에 고려해야 할 사항 중 필수적으로 생각해 봐야할 가이드라인을 자세히 알려드리겠습니다.
1. 시장 조사:
-목적: 잠재 고객이 누구인지, 그들의 요구 사항은 무엇인지, 창업자(편의를 위해 이하 '귀하'로 표기하겠습니다)의 제품이나 서비스가 문제를 해결하는지 또는 시장 수요를 충족하는지 이해해야 합니다.
-방법: 설문조사, 인터뷰를 통해 수집하거나 온라인 리서치를 사용하여 데이터를 수집합니다. 업계 보고서, 경쟁업체 전략, 추세를 분석하여 발생할 수 있는 기회와 위협을 식별합니다.
2. 사업 계획:
-목적: 사업 계획은 비즈니스 목표와 이를 달성하기 위한 계획을 간략하게 설명하는 로드맵입니다. 이는 비즈니스 아이디어를 명확하게 하고 소비자와 이해관계자에게 효과적으로 전달하는 데 도움이 됩니다.
-구성해야 할 주요 요소: 요약, 회사 설명, 시장 분석, 조직 및 관리 구조, 제품 또는 서비스 라인, 마케팅 및 판매 전략, 자금 요청, 재무 예측 및 부록에 대한 섹션을 포함합니다.
3. 법적 구조:
-옵션: 개인 사업자(가장 간단한 형태이지만 개인 책임), 파트너십(책임 및 부채 공유), LLC(유연성이 있는 유한 책임) 또는 법인(복잡하지만 별도의 법적 실체) 중에서 선택합니다.
-고려사항: 책임과 보호, 세금으로 인한 영향, 형성 용이성, 관할권의 규제 요건과 같은 요소를 평가합니다.
4. 재정:
-시작 비용: 장비, 재고, 법률 비용, 마케팅 등 초기 비용을 추정합니다.
-자금: 필요한 자본금을 결정하고 개인 저축, 대출, 투자자 또는 크라우드 펀딩과 같은 자금 조달 옵션을 살펴보세요.
-재무 관리: 비즈니스의 재무 건전성을 파악하기 위해 예산을 작성하고, 현금 흐름을 모니터링하고, 재무 예측(손익계산서, 현금 흐름표, 대차대조표)을 준비합니다.
5. 허가 및 라이센스:
-조사: 귀하의 산업과 위치에서 귀하의 사업을 합법적으로 운영하는 데 필요한 특정 허가, 라이센스 및 등록을 식별하여 준비하여야 합니다.
-프로세스: 신청 프로세스, 관련 수수료 및 지속적인 규정 준수 요구 사항을 이해하여야 합니다.
6. 세금:
-이해: 소득세, 판매세, 급여세 및 산업별 세금을 포함하여 기업의 납세 의무에 대해 꼭 알아봐야 합니다.
-규정 준수: 세금 신고 마감일, 공제, 세액공제에 대한 최신 정보를 확인하고 세무 전문가와 상담하여 규정 준수를 보장하고 세금 부채를 최소화하는 것을 고려하세요. 세금 문제로 은근히 머리 썩는 분들이 많습니다.
7. 사업장 위치:
-기준: 목표 시장 근접성, 유동인구, 접근성, 구역 지정 규정, 임대 조건, 비용 등의 요소를 고려합니다.
-옵션: 상업용 공간 임대, 재택 운영(구역 지정 및 법적 요구 사항 고려) 또는 온라인 시작 중에서 선택하세요.
8. 팀 및 파트너십:
-필요 사항: 비즈니스를 운영하고 성장시키는 데 도움을 줄 직원, 계약자 또는 비즈니스 파트너가 필요한지 결정합니다. 해당 인원은 사업장을 고려하여 몇 명의 고정 직원을 둘 것인지, 혹은 유동적으로 인원을 고용 할지를 고려해봐야합니다. 이는 동종업계 들 중에서 장사가 좀 잘된다 싶은 곳을 벤치마킹 하듯 살펴보면 참고하기 좋더라구요.
-역할 및 계약: 역할과 책임을 명확하게 정의하고, 고용 계약 또는 파트너십 계약을 수립하고, 목표치와 기대치를 고려해서 필요한 만큼 인원을 고용해야 합니다. 꼭 동종업계를 살펴보세요. 두번 세번 강조합니다.
9. 기술 및 시스템:
-인프라: 컴퓨터, 인터넷 액세스, 소프트웨어(회계, CRM), 웹사이트 또는 전자상거래 플랫폼과 같은 필수 기술들은 어떤게 있는지 살펴봐야 합니다. 쉽게 말해 활동 범위를 오프라인에서만 잡을 것 인지, 아니면 온라인에서도 활동 범위를 넓힐지 생각해보아야 합니다.
-운영 시스템: 재고 관리, 고객 관계 관리(CRM), 장부 및 기타 운영 프로세스를 위한 시스템을 구현하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 시스템 적인 측면에서 요즘 인건비가 워낙 비싸다 보니 키오스크와 같은 자동화 시스템의 사용 여부도 생각해보아야 합니다.
10. 마케팅 및 영업:
-전략: 타겟 고객에게 다가가고 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보하기 위한 마케팅 계획을 개발합니다.
-채널: 디지털 마케팅(소셜 미디어, SEO, 온라인 광고), 기존 마케팅(인쇄물, 라디오), 네트워킹, 파트너십을 고려하여 리드를 생성하고 판매를 촉진하세요. 마케팅의 여부가 사업의 성공과 실패의 여부를 판가름하는 가장 큰 요소가 아닐까 싶기도 합니다. 물론 품질도 중요하겠지만 마케팅도 그만큼 중요하다라고 생각해주셔야합니다.
11. 위험 관리:
-식별: 재무 위험, 법적 책임, 시장 변동성, 운영 문제 등 잠재적인 위험을 식별합니다. 미연에 방지하면 좋다는 말이 있듯 이러한 리스크들을 먼저 생각해보는 것 역시 정말 중요한 요소입니다.
-해결방법: 보험 적용 범위, 비상 계획, 법적 보호(계약, 서비스 약관) 등 리스크가 발생하였을때에 해결하기 위한 대책을 준비합니다.
12. 규정 준수 및 규정:
-인식: 업계 규정, 라이선스 요구 사항, 소비자 보호법, 데이터 개인 정보 보호 규정(GDPR, CCPA) 및 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 모든 법적 변경 사항에 대한 최신 정보를 받아보세요. 은근히 이런 부분이 법적으로 문제가 되는지 모르고 놓치는 경우가 많습니다. 간단한 구조물이나 환풍기의 위치 등 이러한 사소한 부분에서도 법적으로 문제가 될 수 있습니다.
-규정 준수: 벌금, 과태료 또는 법적 분쟁을 피하기 위해 비즈니스 운영이 모든 관련 법률 및 규정을 준수하는지 확인하세요.
13. 고객 서비스:
-전략: 고객 충성도와 만족도를 구축하기 위해 우수한 고객 서비스를 제공할 방법을 계획하세요.
-피드백: 긍정적인 평판을 유지하기 위해 고객 문의, 피드백, 불만 사항을 처리하고 신속한 문제 해결을 위한 프로세스를 확립합니다. 사업을 시작하게 되었을 경우 발생하게 될 문제에 대해 주변에 피드백을 요구해 보는 것도 방법입니다. 혼자서 아무리 생각해봐도 한계라는건 존재하기 때문에 최대한 많은 리스크를 받아봐야하며 그에 따른 해결 방법으로 피드백을 여러 사람들에게 받아보는 것이 제게는 많은 도움이 되었습니다.
14. 확장 및 성장:
-계획: 운영 확장, 새로운 시장 진출, 제품/서비스 다양화 등 비즈니스 성장에 맞춰 확장하기 위한 전략을 수립합니다.
-리소스: 리소스 요구 사항(재무, 인적 자원) 및 성장과 관련된 잠재적인 문제를 예측하고 이에 따라 비즈니스 계획을 조정합니다.
15. 탈출 전략:
-목적: 장기적인 목표를 고려하고 적절한 시기에 사업 매각, 가족에게 양도, 자산 청산 등을 통해 사업을 종료하기 위한 계획을 세우십시오.
-유연성: 변화하는 시장 상황, 개인 상황, 비즈니스 성과에 따라 유연하게 출구 전략을 조정하세요.
개인 사업을 하기전 필수적으로 고려해봐야 할 사항들에 대해 조사 하던 중 은근히 해당 사업이 어느정도 규모가 되었을 때에 계속 이어갈 것인지, 아니면 다수의 오너를 영입해 이어갈지, 아니면 그만 둘지 그런 부분들도 고려해봐야하는 상황들이더라구요. 그래서 내용에 같이 첨부합니다.
16. 지속적인 학습:
-적응: 네트워킹, 업계 이벤트 참석, 업계 간행물 읽기 및 지속적인 교육을 통해 업계 동향, 시장 변화 및 모범 사례에 대한 최신 정보를 어떠한 방식으로 확보하는지, 다른 기업들은 어떤식으로 이를 충족시키려는지 살펴보면 도움이 될거에요.
-성장: 경쟁력과 탄력성을 유지하기 위해 비즈니스 전략과 운영을 조정하기 위해 지속적인 개선과 학습에 대한 사고방식을 알아보고 수용할 부분들은 수용합니다. 이는 주관적인 부분도 필요는 하겠지만 객관적인 사고방식으로 접근하는 것을 권장해드려요.
사업을 시작하기 전에 이러한 측면을 철저히 준비함으로써 앞으로의 발생할 문제와 놓칠 수 없는 기회에 더 잘 대비할 수 있으며, 꼼꼼한 준비는 장기적인 성공 가능성이 높아집니다. 여러 전문 업체에서 상담을 받으며 1년간 준비했었던 제 경험을 바탕으로, 전문 업체에서의 정보들을 인용하여 포스팅 하였습니다. 이해가 안되는 어려운 내용이 있다면 댓글 남겨주시면 확인하는대로 제가 알고 있는 선에서 답변해드리겠습니다. 분명 어려운 시기는 맞습니다. 하지만 개인 사업은 어렵지 않던 시절은 거의 없었습니다. 그러한 상황들에서도 살아남는 곳들은 분명 있었습니다. 운이 정말 좋았다거나 혹은 정말 철저히 준비를 잘 했고, 어떠한 문제에 맞서도 현명한 방법으로 헤쳐나가서 살아남는거겠죠. 엊그제 같지만 제가 자영업을 시작한지 어언 9년이란 시간이 흘러 이제는 개인 시간이 많기에 이렇게 포스팅이 가능해졌지만 처음 2년 정도는 하루에도 수십번을 사업을 접을까 하는 고민을 했었습니다. 제가 하는 업종은 자동차 부품 생산이며 국내에 공장2곳, 해외에 공장 4곳을 운영하고 있습니다. 준비 철저히 하시여 부디 살아남는 사업자가 되시길 바라는 마음을 담으며 포스팅을 마무리 하겠습니다.